Quem chega ao Panamá de avião tem seguro de saúde gratuito nos dez primeiros dias. É do governo panamenho, cobre emergência médica e assistência jurídica, e tem uma central que atende 24 horas, em português.
O Seguro al Turista vale para brasileiros e para turistas de qualquer nacionalidade. Vale também para panamenhos que comprovem residência permanente fora do país. A idade máxima é 86 anos.
Você não precisa contratar nem se cadastrar antes de viajar. Ele passa a valer sozinho quando a sua entrada é registrada em um dos aeroportos do programa.
São seis: Tocumen e Panamá Pacífico, na Cidade do Panamá; Enrique Malek, em David; Scarlett Martínez, em Río Hato; Enrique Adolfo Jiménez, em Colón; e José Ezequiel Hall, na Ilha Colón, em Bocas del Toro.
Vale em todo o Panamá, nos dez primeiros dias corridos depois da entrada. Acaba quando você sai do país, quando fecham os dez dias ou quando o limite de cobertura se esgota — o que vier primeiro.
Quem só faz conexão, sem dormir no Panamá, não tem direito ao seguro. Quem chega por terra ou por mar também não.
Muita gente chega de avião e embarca num cruzeiro aqui. Nos dias entre o pouso e o embarque, você está coberto. Quando o navio deixa o Panamá, a cobertura termina. E a volta do cruzeiro não devolve o seguro: você entra pelo mar, e a essa altura os dez dias já costumam ter passado.
A cobertura é para acidente e para doença que aparece de repente, não para o que você já tinha antes de viajar. Entram consulta, exame, especialista quando autorizado, internação, cirurgia de emergência e terapia intensiva. A ideia é atender a urgência e estabilizar você, não tratar um problema de saúde ao longo da viagem.
Os valores da apólice estão em balboa. O balboa é a moeda do Panamá e vale sempre o mesmo que o dólar, um por um.
Hospitalização e despesas médicas têm teto de 15 mil balboas por pessoa. A transferência médica dentro do Panamá vai até 10 mil por pessoa, e a repatriação médica para fora do país até 50 mil. Odontologia de urgência por acidente tem teto de mil, e remédio comprado fora do hospital, com receita e autorização, 500. Se a morte for por acidente ou por doença coberta, a apólice prevê até 20 mil de indenização por pessoa e até 10 mil para a repatriação do corpo.
São tetos da apólice, não dinheiro que você recebe. A repatriação médica depende de indicação e autorização da equipe médica. A odontologia cobre só o alívio da dor ou a extração por acidente.
Há ainda benefícios que só valem se você for internado: consulta de retorno depois de cirurgia, repouso em hotel e, para quem viaja sozinho e passa mais de cinco dias no hospital, passagem e hospedagem para um familiar. Tudo depende de avaliação médica e tem limite próprio.
A assistência jurídica é uma orientação inicial em caso de roubo, assalto ou acidente: ajuda a registrar a denúncia e a resolver documento perdido. Não é advogado acompanhando o caso até o fim.
A central atende 24 horas por dia, e falar com ela antes é obrigatório: é ela que confirma a cobertura, autoriza e organiza o atendimento. O WhatsApp é o +1 305 722-5824, o telefone no Panamá é o +507 840-4585, e o e-mail é seguroalturista@iseguros.com. A apólice completa está no site do programa, o seguroalturista.com.
A central atende em português, espanhol, inglês e francês. Isso vale para o canal de assistência, não quer dizer que todo médico ou hospital vá atender nesses idiomas.
Quando ligar, tenha à mão o passaporte com o registro de entrada, o roteiro da viagem, o lugar onde você está e o que aconteceu. Panamenho residente no exterior apresenta também o comprovante de residência.
Não contrate atendimento por conta própria contando com reembolso depois. Ligue antes para a central, sempre.
Ficam de fora doença preexistente, crônica ou congênita, tratamento que não é urgência e qualquer coisa que aconteça fora do Panamá. A apólice também exclui ocorrência ligada a álcool e droga, atividade de risco, transporte não autorizado, catástrofe natural, guerra, terrorismo e certas situações de epidemia, entre outras.
É um seguro de emergência, com teto e com prazo. O que passar dos dez dias, dos limites ou da lista de coberturas continua sendo responsabilidade sua.
